Географические особенности
Россия – это крупнейшая страна в мире, и ее территория охватывает множество часовых поясов и климатических зон: следовательно, время доставки может варьироваться в зависимости от региона. В крупных городах, таких как Москва и Санкт-Петербург, доставка может занять всего несколько дней, в то время как в удаленные районы сроки могут увеличиваться до нескольких недель.
Разнообразие курьерских служб
На российском рынке существует множество курьерских служб, каждая из которых предлагает свои условия доставки. Eparcel сотрудничает с двенадцатью службами доставки по России, поэтому Вы можете выбрать любую подходящую Вам службу и способ получения: пункт выдачи заказа или курьерскую доставку до двери. Обратите внимание на сроки и стоимость доставки перед тем, как сделать выбор.
Таможенные процедуры
При доставке товаров из-за границы необходимо учитывать таможенные процедуры. Все посылки проходят через таможенный контроль, и в зависимости от стоимости и веса товаров может потребоваться уплата пошлины. На данный момент порог беспошлинного ввоза составляет 200 евро и 31 кг. Рекомендуется заранее ознакомиться с таможенными правилами и списком запрещенных для ввоза товаров, чтобы избежать неприятных сюрпризов.
Важность проверки содержимого посылки
Одним из ключевых моментов при получении посылки является проверка ее содержимого. Мы настоятельно рекомендуем Вам вскрыть посылку и проверить ее содержимое в присутствии сотрудника пункта выдачи заказов или курьера. Это необходимо для подтверждения соответствия заказанных товаров и предотвращения возможных недоразумений. Если Вы обнаружите несоответствие или повреждение товара, важно зафиксировать это на месте – это поможет Вам быстрее решить возникшую проблему. Срок рассмотрения заявления составляет до 30 рабочих дней.
Условия возврата
Не забывайте ознакомиться с условиями возврата и обмена товаров перед покупкой. Если по каким-то причинам Вы пожелаете вернуть посылку, которая была доставлена на адрес нашего склада в США, обратно в магазин или иному продавцу купленного товара, то мы готовы предоставить данную услугу. Вам необходимо воспользоваться «Услугами склада» в личном кабинете и оформить возврат посылки с товарами.
Оплата
При заказе товаров из США стоит обратить внимание на способы оплаты. Наша компания предлагает различные методы оплаты (российские и зарубежные банковские карты, СБП, оплата частями и т.д.). Оплата за услуги производится в различных валютах по курсу платежной системы в рублях. Взымается комиссия платежной системы. Минимальная сумма для пополнения баланса на сайте Eparcel составляет 1000 рублей.
Доставка товаров из США в Россию – это удобный способ приобрести уникальные вещи, однако она требует внимательности и осведомленности о специфике процесса. Не забывайте проверять содержимое вашей посылки в присутствии курьера или сотрудника пункта выдачи заказов – это залог успешной доставки!