Что означает статус «Заказ выкуплен»?
Покупка оформлена у продавца. Далее нужно дождаться отправки и доставки на зарубежный склад. Если в заявке несколько товаров, проверяйте сведения по отдельным позициям: они могут поступать разными посылками.
Что проверить после выкупа
- Посмотрите сведения по позициям, особенно если товаров несколько.
- Дождитесь информации об отправке магазина и трек-номера соответствующей посылки.
- После складской приёмки переходите к оформлению доставки в Россию; выкуп и перевозка оплачиваются как разные этапы.
Подтверждение покупки
Откройте заявку в разделе «Выкуп товаров» и проверьте статус и сведения по позициям. Статус «Заказ выкуплен» подтверждает оформление покупки, но не передачу коробки перевозчику. Если нужен номер заказа магазина или его подтверждение, запросите эти сведения в поддержке, указав номер заявки EPARCEL.