Проблемы с посылками
Проблемы с посылками
Повреждения, недостающие товары и порядок претензий.
10 вопросовБаза знаний EPARCEL
- Что делать, если посылка потерялась?
- Что делать, если посылка пришла поврежденной?
- Что делать, если пришел не тот товар?
- Что делать, если не хватает части заказа?
- Что делать, если магазин прислал не тот размер?
- Что делать, если магазин прислал бракованный товар?
- Кто несет ответственность за ошибки магазина?
- Как открыть претензию?
- Какие документы нужны для рассмотрения претензии?
- Сколько времени рассматривается претензия?