Как заказать товар из США?
Порядок действий
Заказать товар можно самостоятельно или через услугу выкупа EPARCEL.
При самостоятельной покупке:
- Откройте «Адреса складов» в личном кабинете и выберите склад в США.
- Оформите заказ в магазине, скопировав адрес и данные получателя по инструкции из кабинета, включая ваш номер EP.
- Когда продавец отправит покупку, добавьте трек-номер в личном кабинете.
- Заполните декларацию: укажите содержимое посылки, количество и стоимость товаров.
- После приёмки и обработки посылки оформите и оплатите доставку в Россию.
Если вам нужна помощь с покупкой, создайте заявку на выкуп: добавьте ссылку на товар, количество и нужные параметры, например размер и цвет. Мы проверим заявку и подготовим расчёт.
Что подготовить перед покупкой
- Ссылку на нужную модель, размер и цвет: разные варианты товара могут иметь разные характеристики.
- Адрес американского склада из своего кабинета, включая номер EP и инструкцию по заполнению полей.
- Примерные вес и размеры коробки для предварительного расчёта; вес товара без упаковки недостаточен.
Если магазин отправил заказ частями
Вы купили куртку и обувь, но магазин выдал два трек-номера. В кабинете нужно добавить две ожидаемые посылки: в декларации первой указать куртку, второй — обувь. Один заказ магазина в этом случае не равен одной посылке.