Все категории
Личный кабинет
Личный кабинет

Можно ли использовать адрес склада без регистрации?

Перед отправкой покупки на наш склад зарегистрируйтесь в EPARCEL. Регистрация нужна, чтобы получить свой номер EP и правильно указать данные для доставки.

Если отправить заказ без номера клиента, при поступлении на склад могут возникнуть сложности с определением владельца.

Если покупка уже отправлена без регистрации или без номера EP, создайте кабинет и обратитесь в поддержку. Сообщите трек-номер и приложите подтверждение заказа, чтобы мы могли разобраться с вашей посылкой.

Если покупка уже отправлена без регистрации

  1. Создайте кабинет и получите свой номер EP.
  2. Узнайте у продавца трек-номер и точный адрес, на который он отправил коробку.
  3. Передайте поддержке эти сведения и подтверждение покупки; дальнейшие действия зависят от фактического поступления посылки.