Почему не приходит письмо для подтверждения регистрации?
Проверьте правильность email, папки «Спам», «Промоакции» и другие разделы, куда почтовый сервис мог перенести письмо. Убедитесь, что почтовый ящик не переполнен.
Если письма нет, дождитесь окончания таймера и запросите код повторно. Повторная отправка доступна через 60 секунд. Вводите код из самого последнего письма.
Если проблема сохраняется, обратитесь в поддержку и укажите email и примерное время запроса. Сам код отправлять не нужно.
Если письмо не пришло
- Сверьте email в форме, включая домен после знака @.
- Проверьте спам, категории входящих писем и свободное место в ящике.
- Дождитесь окончания таймера и запросите новый код; используйте последнее полученное письмо.
- Если результата нет, сообщите поддержке адрес почты, время запроса и текст ошибки формы.
Если пришло несколько писем
Вы запросили код повторно, и после этого получили сразу два письма. Вводите код из последнего запроса. Если он истёк или не принимается, дождитесь доступности новой отправки и запросите следующий код вместо перебора старых.