Что делать, если магазин изменил цену?
Цена фиксируется магазином при оформлении покупки, а не при создании заявки EPARCEL. Если она изменилась до выкупа, уточните с поддержкой актуальный расчёт и продолжение заказа. Ранее указанная цена не гарантирует покупку по ней после окончания акции.
Если цена отличается от заявки
- Сравните выбранный вариант и продавца: цена может отличаться у другого размера или участника площадки.
- Проверьте, не закончилась ли скидка и не добавились ли расходы магазина.
- Согласуйте новый итог до продолжения покупки; прежний расчёт не гарантирует сохранение предложения продавца.
Почему сохранённой ссылки недостаточно
Вы отправили ссылку со скидочной ценой, но акция закончилась до оформления покупки. Магазин продаёт по условиям, действующим при выкупе. Сотруднику нужно проверить новый итог, а вам — подтвердить дальнейшие действия по заявке.