Что делать, если товар закончился?
Если товар недоступен, его нельзя выкупить по первоначальной заявке. Обсудите с поддержкой отмену позиции либо замену и новый расчёт. Не рассчитывайте на автоматическую покупку другого размера, цвета или модели: параметры замены нужно согласовать.
Как выбрать дальнейшее действие
- Отменить недоступную позицию и уточнить расчёт по уже внесённым деньгам.
- Предложить конкретную замену со ссылкой, размером, цветом и допустимой ценой.
- Подождать поступления только после согласования условий; наличие другого варианта не означает автоматическую замену.