Когда посылка передается в СДЭК?
Если выбран СДЭК, передача происходит после обработки посылки на российском складе и выполнения необходимых условий оформления и оплаты. Созданный трек-номер может появиться раньше фактической передачи. Ориентируйтесь на статус приёма посылки самим перевозчиком.
Как отличить созданный трек от передачи
- Номер заказа перевозчика может появиться при оформлении заранее.
- Фактическая передача подтверждается статусом приёма посылки у СДЭК.
- Если номер есть, а приёма долго нет, сообщите поддержке оба номера — EPARCEL и СДЭК.