Как узнать, что платеж прошел успешно?
Проверьте статус оплаты посылки или заявки и запись об операции в кабинете. Одного уведомления банка о списании недостаточно, если заказ всё ещё неоплачен. При расхождении отправьте поддержке подтверждение платежа, сумму и время, не создавая повторную оплату.
Как сверить успешность оплаты
- Проверьте фактическое списание, а не только уведомление о попытке.
- Найдите операцию и соответствующий оплаченный заказ в кабинете.
- При расхождении сохраните оба подтверждения и направьте их в поддержку с номером посылки или заявки.