Где посмотреть историю платежей?
Откройте раздел «Баланс» в личном кабинете и историю операций. Детали оплаты доставки также доступны у соответствующей посылки, а выкупа — в заявке. Для сверки ориентируйтесь на номер заказа, дату, валюту и сумму конкретного платежа.
Как найти нужную операцию
- Откройте «Баланс» и историю операций.
- Сопоставьте дату, сумму, валюту и назначение с банковским подтверждением.
- Дополнительно откройте связанную посылку или выкуп, чтобы проверить статус самого заказа.