Как мне поменять email в личном кабинете?
Самостоятельная смена email в личном кабинете пока недоступна. Обратитесь в поддержку и сообщите, что хотите изменить адрес электронной почты.
Email используется для входа, поэтому для изменения может потребоваться подтверждение принадлежности аккаунта. Не отправляйте сотрудникам коды из писем или пароль от своей почты.
Если доступа к прежнему email уже нет, укажите это в обращении.
Что указать в запросе о смене email
- Номер EP, прежний адрес и новый email, который вы хотите использовать для входа.
- Есть ли у вас доступ к прежнему ящику и возможность войти в существующий кабинет.
- Причину изменения, например опечатку или утрату доступа. Проверка принадлежности аккаунта выполняется отдельно; код из письма передавать сотруднику не нужно.