Принимаете ли вы письма и конверты без трек-номера?
Приём и обработка почтовых конвертов без номера отслеживания не гарантируются по пункту 6.5 оферты. Без трека сложнее подтвердить доставку и сопоставить отправление с владельцем.
Как подготовить отправление
- До отправки попросите продавца выбрать способ доставки с отслеживанием.
- Передайте полный адрес склада и свой номер EP.
- Добавьте полученный трек в «Ожидаемые». Если письмо уже отправлено без номера, сообщите поддержке отправителя, дату, содержимое и имеющееся подтверждение; не создавайте вымышленный трек.