Работает ли склад в выходные и праздники?
Приём и обработка выполняются по местному рабочему графику склада. Он может отличаться от графика перевозчика, а праздники в США не совпадают с российскими. Уточняйте актуальные часы приёма по информации в кабинете или у поддержки.
Если доставка пришлась на нерабочее время
- Проверьте местную дату, время и точный статус у перевозчика.
- Если вручение подтверждено, учитывайте ближайшее рабочее время для складской регистрации.
- Если была неудачная попытка доставки, попросите продавца или перевозчика согласовать повторную попытку. При сомнениях передайте трек и уведомление в поддержку.