Выплачивается ли компенсация за задержку доставки?
Обычная задержка не означает автоматическую компенсацию. Для застрахованной посылки оферта отдельно описывает случай недоставки в течение 60 дней с даты отправки с зарубежного склада. Если этот срок достигнут, обратитесь в поддержку: нужно проверить даты, условия заказа и основания требования.
Что проверить при длительном ожидании
- Установите подтверждённую дату отправки с зарубежного склада.
- Проверьте выбранное страхование и применимые условия заказа.
- Направьте обращение с хронологией, если наступили предусмотренные условия. Обычное превышение среднего срока не означает автоматическую выплату.