Как узнать, что посылка поступила на склад?
После регистрации поступления посылка появится в соответствующем разделе кабинета. Проверяйте её карточку и уведомления. Статус «доставлено» на сайте перевозчика магазина подтверждает вручение по адресу, но не завершение нашей складской обработки.
Как проверить поступление
- Найдите добавленную посылку по трек-номеру в кабинете.
- Посмотрите её текущий раздел и зарегистрированный статус.
- При наличии уведомления перевозчика без складской записи передайте дату вручения в поддержку, если ожидание затянулось.