Можно ли изменить получателя после отправки?
Изменение получателя необходимо согласовать с поддержкой по конкретной посылке. Укажите, что нужно исправить и на каком этапе находится отправление. После оформления документов или передачи перевозчику изменение может быть ограничено; редактирование профиля само по себе его не выполняет.
Что проверить при смене получателя
- Уточните, оформлены ли уже документы и российская доставка.
- Сообщите поддержке точный набор исправлений и номер отправления.
- Дождитесь подтверждения, что изменения внесены для посылки, а не только в профиль клиента.