Сколько времени занимает возврат денежных средств?
Срок зависит от проверки основания, способа первоначальной оплаты и обработки банком или платёжным сервисом. После согласования уточните дату выполнения возврата и ориентир зачисления. Отмена заказа у магазина не означает, что возврат уже выполнен вам.
Как отслеживать возврат по этапам
- Сначала подтверждаются основание и согласованная сумма.
- Затем выполняется операция на балансе или у платёжного сервиса.
- После этого проверяется фактическое зачисление банком, если возврат карточный. Уточняйте дату каждого этапа, а не только отмены заказа.