Можно ли вернуть деньги за доставку?
Возврат оплаты доставки зависит от этапа и объёма уже оказанных услуг. Если отправка ещё не выполнена, обратитесь в поддержку для отмены и расчёта. После отправки стоимость выполненной перевозки не следует считать автоматически возвратной. При утрате или повреждении подаётся отдельная претензия.
Что проверить перед отменой доставки
- Была ли посылка уже отправлена или передана перевозчику.
- Какие услуги фактически выполнены и какие начисления остаются.
- Есть ли отдельные расходы на хранение, упаковку или изменение заказа. Запросите расчёт, прежде чем считать всю сумму возвратной.