Что делать, если в посылке не хватает товара?

Сначала проверьте, не разделил ли магазин заказ на несколько отправлений. Сравните содержимое с подтверждением отправки и перечнем товаров именно этой посылки.

Сохраните упаковку, этикетку и имеющиеся фотографии или видео распаковки. Напишите в поддержку, укажите недостающий товар и количество, приложите подтверждение покупки.

Если на складе заказывались фотографии содержимого, их тоже можно использовать для проверки.