Можно ли отправить несколько заказов одной посылкой?
EPARCEL не объединяет отдельные посылки в одну. Если заказы поступают на склад разными коробками, каждую посылку нужно добавить по её трек-номеру, оформить и оплатить отдельно.
Если магазин сам упаковал несколько заказов в одну коробку с одним трек-номером, добавьте её как одну ожидаемую посылку. В декларации перечислите все находящиеся внутри товары. В этом случае объединение выполнено магазином до поступления к нам.
Две разные ситуации
- Магазин отправил несколько покупок одной коробкой и одним треком: это одна ожидаемая посылка.
- Магазины прислали разные коробки: они остаются отдельными отправлениями, EPARCEL их не объединяет.
- Для единой коробки декларация включает всё содержимое; для разных — отдельный перечень на каждую.
Одна коробка от магазина
Магазин положил два ваших заказа в одну коробку и выдал один трек. Вы регистрируете одну посылку со всеми товарами внутри. Если он выдал два трека и отправил две коробки, они оформляются отдельно: EPARCEL не объединяет их после поступления.