Как узнать, в какой стране сейчас находится посылка?
Откройте карточку посылки и посмотрите последний зарегистрированный этап доставки. До поступления на зарубежный склад также используйте отслеживание перевозчика магазина, а после передачи в России — трек-номер российской службы.
Статусы отражают зарегистрированные операции, а не непрерывное местоположение посылки. Если текущая страна или этап непонятны, уточните информацию в поддержке.
Какие источники показывают этап
- Перевозчик магазина показывает путь до зарубежного склада по первоначальному треку.
- Кабинет EPARCEL показывает зарегистрированные складские и международные события.
- Российский перевозчик показывает движение после передачи ему посылки. Отсутствие новой отметки не даёт точных координат груза.