Почему посылка долго не меняет статус?

Между этапами перевозки статус может оставаться прежним до следующей регистрации груза. Также обновление может ожидать обработки на складе или поступления данных от перевозчика.

Проверьте сообщения в кабинете: возможно, по посылке нужно уточнить сведения или выполнить действие. Если срок заметно превышает сообщённый ориентир, обратитесь в поддержку с номером посылки.