Удерживается ли комиссия при возврате?
Расчёт зависит от основания возврата, выполненных услуг и условий платёжного сервиса. До подтверждения запросите отдельные суммы товаров, комиссии, доставки и иных расходов. Не считайте возврат цены товара автоматическим возвратом всех сопутствующих начислений.
Как читать удержания
- Сопоставьте первоначальную оплату с перечнем выполненных услуг.
- Попросите назвать основание и сумму каждого удержания отдельно.
- Сравните итог с подтверждением продавца и платёжного сервиса. Не объединяйте банковскую комиссию и стоимость услуги в одну неопределённую доплату.